La nouvelle application mobile de l'opérateur connecté est disponible

Plus qu’une interface web, la solution de management de la performance Fabriq est désormais disponible sur votre téléphone via une application mobile aussi simple qu'intuitive. L’objectif : booster le management de performance dans l’atelier en vous permettant d’effectuer plus facilement des audits, tours de terrain ou gemba sur une application mobile à l’interface adaptée pour le quotidien d’opérateurs ou chefs d’équipe.

Opérateurs, superviseurs ou responsables d’atelier et fonctions support, vous serez guidés à chaque étape et vous aurez automatiquement accès à la bonne information au bon moment : documents, historiques de tickets, photos, checklists, plans d’action, etc. 

L’application mobile de Fabriq et l’interface web de notre solution sont complémentaires. Les fonctionnalités disponibles sur l’application mobile sont celles qui peuvent être utilisées directement au sein de l’atelier, debout ou en marchant, telles que le lancement d’une routine ou d’un rituel, la création de tickets, la prise de photographies pour alimenter les tickets de remontée de problèmes ou encore la réception de notifications push pour alerter en temps réel en cas de problème ou d’écart de performance (accident, arrêt machine etc.). L’interface web permet d’accéder aux données transmises via l’application mobile, de suivre les indicateurs, d’animer les réunions grâce à ces informations et de piloter la performance d’un atelier dans son ensemble. 

Quels sont les bénéfices d’une application mobile de management de la performance pour une usine ? 

Suite à une forte demande émanant notamment des opérateurs et superviseurs terrain, nous avons récemment développé cette application mobile, et des premiers retours client que nous avons, voici les bénéfices majeurs qui en ressortent.

Une plus grande réactivité suite aux problèmes opérationnels :

Avant, lorsque vous découvriez un problème ou un écart de performance, comme par exemple un arrêt machine ou un risque d’accident, vous preniez une photo et vous deviez attendre d’être sur votre ordinateur pour l’envoyer par email ou l’imprimer pour l’afficher sur le tableau blanc  et en parler aux bonnes personnes. Mais ça, c’était avant. Maintenant, vous pouvez créer le ticket en mobilité, directement sur le terrain, prendre une photo et l’insérer dans le ticket, partager l’information instantanément et mettre en place le plan d’action immédiatement depuis votre smartphone. Cela permet donc de résoudre les problèmes encore plus rapidement et c’est un pas de plus vers l’excellence opérationnelle. 

Une meilleure flexibilité : 

En vous permettant de lancer vos routines depuis l’atelier, vous gagnez un temps précieux lors de vos tours de terrain et vous gagnez également en flexibilité. Cela donne notamment la possibilité aux opérateurs d’automatiser toutes leurs activités, routines et remontées de problèmes, leur permettant ainsi de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Vous pouvez également stopper un tour de terrain et le reprendre plus tard, ce qui vous offre une plus grande agilité en cas de gestion d’une urgence de production. Enfin, l’application mobile permet aussi d’effectuer une routine en mode hors connexion, une attente remontée par certains utilisateurs dans des ateliers où l’accès au wi-fi / 4G est variable ou incertain. 

Une meilleure escalade des informations : 

Comme nous le disions plus haut, la remontée des problèmes opérationnels est beaucoup plus rapide avec une application mobile. C’est d’autant plus le cas avec Fabriq car les informations sont synchronisées en temps réel. Il est possible de taguer le responsable dans un ticket ouvert directement depuis le terrain et ce dernier recevra une notification push instantanée dans l’application. Et plus vite les informations sont escaladées, plus vite des actions sont mises en place et plus vite les problèmes opérationnels peuvent être résolus. 

Un engagement plus important des équipes opérationnelles : 

L’application mobile Fabriq permet notamment de réagir et commenter directement sur les tickets créés, mais aussi de générer des messages sans taper sur son téléphone, en utilisant seulement sa voix. Résultat : cela incite les équipes à s’impliquer, à interagir et à collaborer davantage. L’engagement et la satisfaction augmentent et cela profite à la productivité de vos usines. 

Dans l’ensemble, tous ces avantages ont un impact positif sur la productivité et la compétitivité des usines. Et pour cause, en rendant les routines plus qualitatives, les gemba walks plus optimisés, cela permet de prendre de meilleures décisions sur le terrain et de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue. De plus, les opérateurs sont libérés de toute manipulation papier, qui est souvent source de pertes d’informations sur les sites. Et de leur côté, les responsables de production, eux, ont une vue complète et à jour des tours terrain, des problèmes et des écarts de performance, ce qui permet là aussi de prendre de meilleures décisions et d’atteindre ainsi plus efficacement l’excellence opérationnelle. 

Les cas d’usage de management de la performance avec l’application mobile Fabriq 

Planifiez et exécutez vos tours de terrain : Depuis l’application mobile et en mobilité, les opérateurs peuvent lancer leurs Gemba walks afin de prendre les meilleures décisions en temps réel. Ils seront guidés à chaque étape et auront automatiquement accès à la bonne information au bon moment. 

Escaladez les problèmes ou non conformités : Éliminez les formulaires papier et la retranscription de données en connectant vos équipes dans un environnement mobile. La remontée et l’escalade des problèmes sont simplifiées et s’effectuent en temps réel.

Améliorez la communication entre les équipes : Donnez la possibilité à vos équipes d’envoyer des notifications en temps réel depuis leurs routines et ainsi connecter les bonnes personnes aux problèmes remontés. Décloisonnez simplement la communication entre vos différentes équipes et sites.

Visualisez un résumé de quelques indicateurs de performance clés sur votre smartphone : épinglez les indicateurs SQCDP que vous suivez à la maille quotidienne et visualisez facilement s’ils sont à l’objectif (rouge / vert) et leur évolution récente. Pour un responsable de ligne, d’atelier ou de site, c’est en quelque sorte l’usine dans la poche ! 

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Vous aimeriez tester cette application mobile en direct ? Nos équipes sont disponibles pour vous faire découvrir toutes les fonctionnalités en détails, contactez-nous !